به گزارش خبرنگار ایبنا، از ابتدای جنگ تحمیلی در اوایل اسفندماه سال گذشته که منجر به بروز برخی محدودیت‌های ضروری در زمینه تردد شهروندان در سطح شهرها شد، بانک مرکزی مصوبات جدیدی را صادر کرد تا در زمینه دریافت انواع خدمات بانکی از سوی مشتریان، خللی رخ ندهد. بانک صادرات ایران هم در راستای مصوبات جدید بانک مرکزی در مسیر تسهیل دریافت خدمات بانکی از سوی هموطنان گام برداشته است.

تمدید مهلت ۳ ماهه انقضای سپهر کارت‌ها

از نخستین اقدامات بانک صادرات ایران همزمان با وقوع جنگ، تمدید ۳ ماهه تاریخ انقضای سپهر کارت‌ها بود که به مشتریان این امکان را داد تا بدون نیاز به حضور در شعب برای تعویض یا تمدید سپهرکارت‌ها، همچنان از آنها استفاده کنند.

این اقدام با هدف تداوم خدمت‌رسانی غیرحضوری انجام شد و شامل آن دسته از سپهرکارت‌هایی می‌شود که تاریخ انقضای‌شان تا پایان اسفندماه سال جاری و فروردین و اردیبهشت ۱۴۰۵ است.

افزایش سقف برداشت از خودپردازها

از جمله خواسته‌های پرتکرار شهروندان در شرایط اضطرار، امکان دریافت وجه نقد بیشتر از سقف رایج از دستگاه‌های خودپرداز است. بانک صادرات ایران با هدف پاسخگویی به این نیاز مشتریان، طبق مصوبه بانک مرکزی، شرایط برداشت روزانه تا حداکثر ۵۰۰ هزار تومان از خودپردازهای بانک در سراسر ایران را فراهم کرده است.

این تصمیم با توجه به چاپ و توزیع قطعات ایران‌چک ۵ میلیون ریالی در شبکه بانکی از تاریخ ۲۱ اسفندماه سال جاری اتخاذ شد.

بخشودگی تسهیلاتی و حمایت اعتباری از کارآفرینان

در راستای همراهی با دریافت‌کننده‌های تسهیلات خرد و کاهش دغدغه‌های مالی آنها در شرایط ویژه، جریمه وجه التزام (تاخیر تادیه) برای تسهیلات ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن و سایر تسهیلات خرد تا سقف ۷ میلیارد ریال در دوره اضطرار بخشیده خواهد شد.

این اقدام طبق مصوبه هیئت عالی بانک مرکزی و با تشخیص مدیر موسسه اعتباری برای تسهیلات مذکور از تاریخ ۹ اسفند سال گذشته تا ۹ اردبیهشت ۱۴۰۵ انجام می‌شود تا از مخدوش‌شدن سوابق اعتباری افراد در شرایط جنگی جلوگیری کند.

افزایش سقف خرید اینترنتی با رمز دوم

در شرایطی که توصیه‌های امنیتی به کاهش تردد غیرضروری شهروندان در سطح شهرها در ایام جنگ تاکید داشت، خرید اینترنتی بیش از گذشته به یکی از مهم‌ترین انتخاب‌ها برای رفع نیازهای روزمره‌ تبدیل شد. در همین راستا، سقف مبلغ مجاز برای استفاده از رمز دوم ثابت در تراکنش‌های خرید بدون حضور کارت، از ۵ میلیون ریال به ۱۰ میلیون ریال افزایش پیدا کرد.

به عبارت دیگر، دارندگان کارت‌های بانکی می‌توانند حداکثر تا ۱۰ میلیون ریال از طریق رمز دوم ثابت، عملیات خرید یا پرداخت را در درگاه‌های اینترنتی انجام دهند.

فعالیت شعب کشیک و تقویت بانکداری الکترونیک

در ایام جنگ تحمیلی سوم، درگاه‌های بانکداری الکترونیک بانک صادرات ایران شامل نئوبانک سپینو، همراه بانک و اینترنت بانک به صورت ۲۴ ساعته و بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای به خدمت‌رسانی پرداختند.

مشتریان می‌توانند تنها با نصب اپلیکیشن «سپینو» بر روی تلفن‌های همراه خود، شعبه‌ای کامل از بانک صادرات ایران را همراه داشته باشند و تمامی خدمات مورد نیاز اعم از نقل و انتقال وجه، پرداخت قبوض، واریز اقساط، صدور چک و سایر عملیات‌های بانکی را به صورت کاملاً برخط و ایمن دریافت کنند.

همچنین برای آن دسته از مشتریانی که انجام امور بانکی آن‌ها مستلزم حضور فیزیکی در شعبه است، تدابیر لازم اندیشیده شد. بر این اساس، شعب کشیک بانک صادرات ایران در سراسر کشور فعال شد و همه‌روزه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و به رفع نیازهای بانکی مراجعان و مشتریان پرداختند.

جلوه‌ای از ایثار و پایمردی کارکنان نظام بانکی

گفتنی است «مهدی بیاتی» معاون شعبه زرافشان منطقه غرب تهران در اثر حمله آمریکایی – صهیونیستی به مجتمع تجاری – اداری در غرب تهران مظلومانه به شهادت رسید.

همچنین شهیده «مائده صفری‌نوا» دانشجوی روانشناسی دانشگاه آزاد قم و شهید «معین صفری‌نوا» دانش‌آموز پایه هشتم، دو فرزند آقای اسمعلی صفری‌نوا از کارکنان بانک صادرات ایران در استان قم بودند که جمعه ۷ فروردین‌ماه ۱۴۰۵، در پی حمله دشمنان متجاوز آمریکایی ـ صهیونیستی به منطقه مسکونی پردیسان قم به شهادت رسیدند.

مدیرعامل و اعضای هیأت‌مدیره بانک صادرات ایران با انتشار پیام‌های جداگانه این ضایعه را به خانواده‌های گرامی این شهیدان و همکاران پرتلاش بانک صادرات ایران تسلیت گفتند و ضمن محکوم کردن جنایات دشمن، و بر پایمردی و ادامه خدمت‌رسانی بی‌وقفه به مردم شریف ایران تأکید کردند.